سامانه جامع ارتباط مردمی شهرداری ها (۱۳۷)


سامانه ارتباط مردمی شهرداری (۱۳۷) جامعترین نرم افزار ارتباط مردمی کشور می باشد. نرم افزار ۱۳۷ مشتمل بر 11 زیر سیستم جهت مدیریت کامل بر درخواست های شهروندان در تمامی حوزه های شهرداری می باشد.

سامانه 137 چیست؟

جهت ایجاد کانال ارتباطی مابین شهروندان و شرکت ها و سازمان های خدماتی و امدادی، تلفن های سه یا چهار رقمی به آنها اختصاص داده شده است. یکی از این شماره تلفن ها شماره 137 می باشد. این شماره جهت ارتباط شهروندان با شهرداری ها اختصاص داده شده است. بعضی از شهرداری ها نیز جهت ثبت درخواست های شهروندان و رسیدگی به آنها اقدام به راه اندازی سامانه 137 نموده اند. یکی از پیشرفته ترین نرم افزار ارتباط مردمی شهرداری ها نرم افزار 137 اندیشه می باشد که برای شهرهای بزرگی مثل اصفهان، رشت و کرمان و … توسط شرکت رایان اندیشه نصر راه اندازی شده است.

 

ورود به سامانه 137

ارتباط مردمی و مرکز تماس

137 یارAVLCall centerVOIPارتباط مردمیاعلام بدهیپرداخت تلفنی قبوضتلفن نرم افزاریسامانه 137سامانه ارتباط مردمی 137سامانه ارتباط مردمی شهرداریصندوق صوتیمرکز تماسنرم افزار 137نرم افزار ارتباط مردمی شهردارینسخه موبایل 137نسخه موبایل شهروندی

15 دیدگاه

  • نبر جنوبی-خیابان آقاجانلو-گلستان۲۰-پلاک ۱۹-واحد۲
    منزل مسکونی رو آرایشگاه زنانه کرده مزاحمت برای همسایه ها دارد

  • بعد از یه هفته شکایت از ایجاد پارکینگ خیابانی غیر قانونی هیچ رسیدگی صورت نگرفته است

  • سلام مدتی پیش یک پیام به شماره 78810161476دریافت کردم بخشی از درخواستم مربوط به منطقه 2ناحیه دو بود طبق معمول فوری وعالی انجام دادند صمیمانه تشکر میکنم اما بخش منطقه 5 ناحیه 3 مانند شهرهای مرز نشین به محل توجه دارد وهمچنان منتظر رسیدگی وانجام اسفالت محل مورد نظر هستم البته وسعت اسفالت حدود 10مترمربع است .محل فوق از قبل اسفالت بوده ودر حال حاضر برامدگی 10تا15سانتی متری را شاهد هستیم که محل پیاده رو ساکنین است ادرس بزرگ راه شهید اشرفی اصفهانی ضلع شمالی کوچه شهید استاد نظر روبروی ساختمان ادره گاز .

  • سلام درتاریخ 29.12.98ساعت 23.14دقیقه درسامانه 137 شکایتی مطرح شد که این کولبرها سطل زباله واقع درشهران جنوبی خ مطهری نبش قدس را زیرورو کردند وتمان زباله هارا درخیابان پخش کردند که فرمودند پیگیری میکنند که نه تنها پیگبری نشد وتا الان که ساعت 24،40میباشد زباله ها درخیابان پخش میباشد
    چه کسی پیگیری میکند مگر آلودگی ایجاد نمیشود وظیفه کیست که باابن کولبرها برخورد کند
    اینکار در محل آلودگی ایجاد میکند لطفا پیگیری فرمایید

  • سلام وقت بخیر چرا با وجود تماس مکرر نسبت به تغییر غیر قانونی کاربری ازمسکونی به تجاری واقع در میدان ۷تیر کوچه شیمی پلاک۶۵ و۶۷طبقه اول رسیدگی نمیکنید

  • با سلام .بنده یکی از ساکنان شهرک ولیعصر منطقه 18 شهرداری تهران بسیار بسیار از مدیریت شهرداری منطقه 18 گلمند و ناراحت هستم به دلیل اینکه چرا هیچ رسیدگی نسبت به خیابان شریعتی شهرک ولیعصر ندارن این خیابان شده بازار و نمیشود از این خیابان عبور کرد حتی ماشین پارک کرد چراکه مغازه داران این خیابان تمامیه اجناس مغازه رو بیرون مغازه در سطح خیابان عرضه کردن چه برسد به پیاده رو . من این درخواست رو دارم اگر به عنوان بازار تلقی میشود پس از خیابان بهرامی مسدودش کنید و اگر اینطور نیست پس این چه اوضاعی است که شهرداری رسیدگی ندارد چرا این افرادی که به عنوان سد معبر استخدام شهرداری هستن در خیابان ها گشت میزنن به عنوان هشدار به مغازه داران جهت حریم خیابان تذکر نمیدهن واقعه چرا آیا عوارض پرداخت میکنن آیا شهردای از اینها پولی دریافت میکند… چرا . آقا رسیدگی کنید تورو خدا والله ما هم عوارض و مالیات پرداخت میکنیم از دست کاسبان این خیابان نمیشود ماشین برد یا پارک کرد از بس وسایل چیدن تو خیابان نمیشه رد شد والله خ احسانی عبدل آباد هزاربرابر بدتر از اینجا بود حداقل میشود رد شد اما اینجا نمیشه رفت فقط چند بار ماشین از روی دست و پای مردم عبور کرده و باعث نزاع شده .واقعا عملکرد شهردای منطقه 18 در قبال رسیدگی به این خیابان بسیار بسیار ضعیف میباشد . انشاالله به متن به دست مسئولین برسد و نظارتی بر این امور داشته باشند . با تشکر

    • سلام دوست عزیز این موارد را می بایست از طریق شهرداری پیگیری نمایید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *