مرکز ارتباط مردمی 137 شهرداری اصفهان، بعنوان یکی از کارآمدترین مراکز 137 کشور در سال 1393 مجهز به سامانه مرکز تماس با تکنولوژی VOIP گردید. پس از راه اندازی مرکز تماس این مرکز در سال 1394 نرم افزار ارتباط مردمی این مرکز نیز ارتقاء داده شده و هم اکنون این مرکز مجهز به جامعترین سامانه ارتباط مردمی کشور شامل زیر سیستم های مرکز تماس و ضبط مکالمات، نرم افزار ارتباط مردمی با قابلیت Web GIS، صندوق صوتی هوشمند، پرداخت تلفنی قبوض شهرداری، زیر سیستم تحلیل هوشمدانه تماس و موبایل سازمانی می باشد. هم اکنون نیز این مرکز در حال راه اندازی جامعترین نسخه موبایل شهروندی می باشد.
بدون دیدگاه