مرکز ارتباط مردمی 137 شهرداری کرمان در سال 1395 توسط شرکت رایان اندیشه نصر راه اندازی گردید. این مرکز در شیفت کاری پاسخ گوی تماس های شهروندان می باشد. سامانه 137 شهرداری کرمان شامل زیر سیستم های مرکز تماس و ضبط مکالمات، نرم افزار ارتباط مردمی با قابلیت Web GIS، صندوق صوتی هوشمند، زیر سیستم تحلیل هوشمدانه تماس و موبایل سازمانی می باشد. هم اکنون نیز این مرکز در حال راه اندازی جامعترین نسخه موبایل شهروندی می باشد.
بدون دیدگاه