VOIP مخفف Voice Over Internet Protocol می باشد. یک راه برای نوشتن سیگنال های تلفن آنالوگ به سیگنال های دیجیتالی است که می توانند از طریق اینترنت ارسال شوند.

بعضی از مردم علاوه بر خدمات تلفن سنتی خود از VOIP استفاده می کنند، زیرا ارائه دهندگان خدمات VOIP معمولا نرخ پایینتری نسبت به شرکت های تلفن سنتی ارائه می دهند. تنها کافی است هزینه ISP را بپردازید.  مکالمات تلفنی مبتنی بر IP، تفاوت‌های زیادی با ارتباطات داده دارند و کیفیت این مکالمات ارتباط تنگاتنگی با کارایی شبکه دارد. به‌طوری‌که هرگونه تاخیر در تبادلات سطح شبکه، افت کیفیت محسوسی را به همراه دارد.