پرداخت تلفنی قبوض

معرفی نرم افزار پرداخت تلفنی قبض

مشخصات فنی :

  • نوع نرم افزار : سرویس تلفنی
  • زبان برنامه نویسی :Microsoft C# .Net 2015
  • پایگاه داده : Microsoft SQL Server 2016
  • معماری پیاده سازی : چند لایه
  • امکان ارائه سورس نرم افزار : در صورت توافق با مشتری
  • امکان توسعه نرم افزارامکان توسعه نرم افزار بنا به درخواست کاربر
  • امکان یکپارچه سازی با دیگر سیستم های سازمان: امکان ارتباط با انواع سیستم ها از طریق ارتباطات متداول مانند Web Server و Database Relationship وجود دارد.
  • امکان بومی سازی : وجود دارد
  • پلتفرم : ویندوز
  •  تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات نرم افزار بصورت اتوماتیک انجام خواهد شد و مدیر نرم افزار قادر خواهد بود زمان و محل تهیه نسخ پشتیبان را تنظیم نموده و نرم افزار براساس این تنظیمات اقدام به تهیه خودکار نسخ پشتیبان از کلیه اطلاعات می نماید.
  • خدمات، پشتیبانی و آموزش
  • کلاس و دوره های آموزشی
  • راهنمای فنی (Technical Reference
  • کتاب راهنما (User Manual)
  • نصب و راه اندازی کامل توسط پرسنل شرکت
  • ارائه نسخه جدید به مشتریان
  • امکان اعزام کارشناس برای رفع اشکال سیستم و آموزش کارکنان
  • امکان اشکال زدایی برنامه در هر لحظه به صورت Online
  • شش ماه گارانتی
  • انعقاد قرارداد پشتیبانی فنی سالیانه پس از اتمام دوره گارانتی

 

قابلیت های نرم افزار پرداخت تلفنی قبض

یکی از قابلیت های مهم سامانه های امداد و حوادث و ارتباط مشتریان، امکان پرداخت تلفنی قبض می باشد. در این خصوص شرکت رایان اندیشه نصر زیر سیستم تلفنی پرداخت قبوض را طراحی نمود که به صورت تمام وقت ارائه دهنده خدمات به مشتریان می باشد.

 

قابلیت های نرم افزار 137 شهرداری

 

قابلیت های سامانه پرداخت تلفنی قبوض

نرم افزار تلفنی پرداخت قبض دارای قابلیت های زیر می باشد:

  • پیاده سازی شده بر اساس تکنولوژی VOIP
  • عدم محدودیت در مدیریت تعداد تماس هم زمان
  • اتصال به سیستم مالی و بررسی صحت شناسه قبض و پرداخت وارد شده
  • اعلام مبلغ قبض
  • اتصال به درگاه پرداخت و پرداخت قبض و اعلام شماره تراکنش به مشتری
  • ثبت نتیجه پرداخت در بانک اطلاعاتی نرم افزار پرداخت قبوض

 

نمونه ای از کاربردهای نرم افزار تلفنی اعلام بدهی :

  • راه اندازی در سامانه امداد و حوادث گاز (194) جهت پرداخت قبض گاز
  • راه اندازی در سامانه ارتباط مردمی شهرداری (137) جهت پرداخت قبض نوسازی راه اندازی در سامانه امداد و حوادث آب و فاضلاب (122) جهت پرداخت قبض آب‌بها

 

مشتریان:

  1. شرکت گاز استان تهران
  2. شرکت گاز استان خراسان جنوبی
  3. شرکت گاز استان بوشهر
  4. شرکت گاز استان لرستان
  5. شهرداری اصفهان
  6. شرکت آب و فاضلاب استان البرز
  7. شرکت آب و فاضلاب استان قم
  8. شرکت آب و فاضلاب شهرستان بروجرد
  9. شرکت آب و فاضلاب استان بوشهر
  10. شرکت آب و فاضلاب شهرستان ساوه
  11. شرکت آب و فاضلاب شهرستان کاشان
  12. شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان
  13. شرکت آب و فاضلاب استان قزوین

 

سئوالات متداول:

سئوال : نرم افزار پرداخت تلفنی قبض چند تماس هم زمان را می تواند مدیریت نماید؟

جواب : تعداد تماس هم زمان به دو مولفه مرتبط می باشد:1- تعداد خط شهری مرکز تماس و  قدرت پردازشگر سرور. سامانه صندوق صوتی اندیشه محدودیتی در تعداد تماس هم زمان ندارد و تمامی محدودیت ها به دو مولفه فوق الذکر بر می گردد.

 

سئوال : نرم افزار پرداخت تلفنی قبض از چه طریق شناسه قبض و پرداخت را صحت سنجی می نماید ؟

جواب : سامانه از دو روش زیر صحت سنجی را انجام می دهد:

  • اتصال به سیستم مالی از طریق وب سرویس
  • باک اطلاعات قبوض که در خود سامانه پرداخت تلفنی قبض وجود دارد

مرکز تماس و سامانه های تلفنی

Call centerViopاعلام بدهیاعلام بدهی تلفنیپرداختپرداخت تلفنیپرداخت تلفنی قبوضپرداخت قبضپرداخت قبوضتلفن نرم افزاریسامانه ارتباط مردمی 137سامانه ارتباط مردمی شهرداریسامانه امداد و حوادث آب و فاضلاب 122سامانه امداد و حوادث گاز 194مرکز تماسنرم افزار 121 برقنرم افزار 122 آب و فاضلابنرم افزار 137 شهردارینرم افزار 194 گازنرم افزار ارتباط مردمی شهردارینرم افزار تلفنی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *